T3出行叫车失败且未履约补偿
网友保保_f2b9e139
已完结
这么久没用了T3出行…叫车了那么久！没有司机接单的？是罢工了吗？自动取消了订单…真是浪费时间！干嘛系统取消了订单…没有记录的？怎么不改善的？根据T3出行《乘客服务条款》，因*台责任导致叫车失败（如司机爽约、匹配失败），*台应给予体验补偿。客服无权单方面拒绝履行*台承诺。请立即核实并履行赔付义务。上传了图片！我的诉求是补偿一张30块立减券！一张15块立减券！不赔偿！投诉到底
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行*台已联系您，针对您反馈的叫不到车问题。2026-06-17 11:49:52外呼乘客告知可能是附*车辆较少，建议等待或追加车型，不认可，前期客服以下发1张30元优惠券，不认可，出于您的用车体验*台特殊申请15元优惠券后续打车使用，未达成一致。感谢您的反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
