T3司机违规拼单、擅自收高速费
网友保保_cnEdJE7X
已完结
2026年5月30日08:54在T3*台打车（从温州商学院南校区东北1门-温州南站进站口） 司机问题： 1.在达到出发点之前打电话通知我到出发点对面的公交车站等候 2.我打的特享单（非拼车单），司机接了两个*台的乘客（驾驶座正面靠右部分防止两台手机，不同*台接客） 3.我提出质疑（非拼车单），司机回应：“帮帮叔叔，你这单就20块钱，昨天一单40块钱。” 4.未咨询我的意见以及另一个*台乘客的意见，直接通知上高速，并拿出个人微信收款码，按单数一人收取4.5元（高速费共9元）。我与另一个*台的乘客（一对情侣）提出质疑，司机以*台规定为借口并强行说不走高速会堵车
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
T3*台：
1.驳回我申请退款订单金额（23.92元）+司机个人（4.5元）收取金额的总价的想法
2.只退我15块优惠券（开始只说是表达*台心意补偿10块优惠券，我据理力争提升至15块）
3.我明确提出不同意15块优惠券的解决方法，*台回应保留15块优惠券的解决措施，并先行挂断电话
个人诉求：
退还订单金额（23.92元）+司机个人（4.5元）收取的28.42元
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