格力空调维修拖拉且配件错误

网友保保_Bz6lXZf5 2026-06-16

处理中

我的空调不制冷了，5月26号报修过，师傅看过后，说完换配件，一直等到6月16号，我联系维修师傅，他才告诉我说配件弄错了，得重新等。请问为什么会出现这种情况？一个故障拖了这么久还不能来修理好，我加上维修师傅微信他也不理我，这是格力的售后维修态度吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 19:38:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 19:38:55

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用户发起投诉

2026-06-16 19:38:38

投诉信息

格力

投诉问题：

响应时间长

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101596929

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