京东商城充值服务换绑银行卡未二次确认致误扣款

网友保保_laNoKu5P 2026-06-16

处理中

我于2026年6月，16日19:27，在京东商城，下单了一份充值服务，期间我换绑银行卡没有进行二次确认，同时我也没有开启刷脸支付换绑银行卡后自动扣款，商家不予退款，*台也不给我退款，一些商家的人还引导我加微信，引导进入其他的网页和第三方，涉嫌诈*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 21:27:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 21:27:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 21:24:58

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101597314

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