菜鸟驿站包裹丢失且未处理回复

网友保保_sW7BqTCK 2026-06-16

处理中

包裹丢失一直未给我处理，也没有给我回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 17:05:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 23:23:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 23:21:05

投诉信息

投诉问题：

丢件邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101597731

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