小鹏充电无提示乱收占位费
网友保保_OEPVqVu0
已完结
充电时没有任何提示，充电结束后也没有电话信息提示，就收取我占位费，而且是一分钟一块钱，费用高达100元，堪比*，我不接受这个价格，现要求退款或者撤销这个占位费，不然我会一直投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
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