拍机堂售翻新机且拒退无理由退货

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2026年5月,通过拍机堂中爱回收自营,购买了一台iqoo11pro。收到货后发现手机为翻新机,屏幕为副厂屏幕,选择与验机不符退货后被拒,实际上我有48小时的无理由退货,但我想表达这台手机的实质问题,但目前拒退后,拍机堂和爱回收均表示不允许我无理由退货,理由是申请时间超过48小时,实际上我这台手机在我上时间不足24小时我就申请退款。目前已在12315投诉,但均无反馈,希望退货退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
1073.9元
投诉编号:
101597952
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