京东自营虚假发货不履约次日达承诺

网友保保_8w9TJykb 2026-06-17

处理中

2026年6月15日京东自营苹果手机店购买苹果17，涉及虚假发货，不发货，欺*消费者，明明写的次日达

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 04:59:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 04:59:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 04:59:25

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

5299元

投诉编号：

101598117

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