携程捆绑销售优享购票未退款

网友保保_Vo5N7TEi 2026-06-17

已完结

我要投诉携程旅行，我于6月12号买的黄山往长沙的高铁票，没注意有捆绑销售的优享购票，后来退票了，但优享购票的钱没退，我的诉求是携程旅行把优享购票的费用退给我

投诉进度

用户申请完结

2026-06-17 09:37:48

用户补充投诉

2026-06-17 05:54:44

补充内容

投诉对象写错了，是同程旅行，不是携程旅行

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 05:49:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 05:45:30

投诉信息

安徽携程百事通国际旅行社

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101598140

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