安徽携程百事通未签合同强扣费
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我要投诉安徽携程百事通国际旅行社有限公司,我在6.19日与其业务员对接上,准备6.20出行旅游,但是旅行社在我出行前未与我签订合同,直到飞机落地后,朋友提醒,细看合同,发现很多不合理条款,很多额外收费,不合理,拒绝签订,但是对方说要按照合同的60%扣除高额费用, 首先:我并未签署合同,按照旅游法,只能扣除实际费用,并且旅行社需提供实际支出的收据,我要求其提供,旅行社拒绝。 其次,在不签定合同就让旅客出行也属于违法违规行为。 第三:在明确产生纠纷要求退款后,当天晚上,旅行社发了一条信息给我,让我快签订合同,如果不签订,就默认为我对合同无意义,这更是违法。 后我打了携程官方投诉电话,一直不予处理。还说只要业务员给我介绍了行程,就默认为我认可合同!可以算作签了!简直太离谱了! 我现在要求按照实际支出退款,并且出具相关发票收据!
