美团外卖承诺赔付8元却拒不履行
网友保保_YF11YeEo
处理中
我在6月6号购买了一单外卖，然后骑手超时了，并且送错地方了，而且骑手也没有与我沟通。然后在当天晚上就开始联系了美团外卖客服，美团外卖也同意了我去赔偿这八元的金额。直到现在6月17号，我反复进行沟通，反复都说给我进行赔付，但是到现在就依旧不收，依旧不给我赔付。直到今天现在说不承认那个八块钱的退款金额了，我现在要求全额外卖订单退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
