汽车之家虚假宣传销售准新车

网友保保_xQ6BTHg4 2026-06-17

已完结

我们要的新车，结果是准新车，做了3个车太能忽悠人了，

投诉进度

企业完结

2026-06-20 16:17:38

处理结果

尊敬的用户您好，关于您反馈的问题，由于致电暂时未能联系上您，为了更快地解决您的问题，请您方便的时候与我们取得联系，我们将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 15:38:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 15:38:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 12:41:21

投诉信息

汽车之家

投诉问题：

虚假宣传未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解除合约作出处罚

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101599797

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