转转未经告知从支付宝扣款1748元

网友保保_NiFHN1H3

处理中

2026年6月13日我儿子在转转*台购买了vivoPad5的*板电脑,顺风快递送达并未联系我们,我们打开发现内*板已破裂,联系*台客服表示不会让客户承担责任,后操作退款由转转工作人员上门验货表示是商家和快递的原因帮助操作绑定我的支付宝告知绑的是极速退款后退回商家,退回后款项当时返回我儿子微信付款账户,但是于2026年6月17日,商家北京转转精神科技有限责任公司在无任何告知的情况下(由于退货时转转工作人员绑过我的支付宝),直接从我的支付宝扣回1748元货款,本次投诉是希望北京转转精神科技有限责任公司退回私自从我支付宝扣取的金额!

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像