光大银行信用卡催收威胁骚扰

网友保保_tY72iIua 2026-06-17

已完结

我光大银行信用卡本金38000，已还6000，还有他们委托的律所的400多块的律师费，确实经济上暂时还不了了，负债也多，可是光大银行信用卡部门的人，除了不停地催我还款，还发送威胁上门短信，请问，信用卡中心的人是什么执法机构吗？步步紧逼就可以达到你们的要求吗？下一步我将投诉到银监会

投诉进度

用户申请完结

2026-06-23 14:39:16

解决方式

已解决

解决方案

停止骚扰

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 17:10:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 16:57:00

投诉信息

光大银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰解释改善服务

涉诉金额：

38000元

投诉编号：

101601457

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