光大银行违规催收且拒协商还款
网友保保_u19RqCKH
已完结
我一直在我光大银行沟通二个月协商还款的事情，光大银行利用第三方催收起诉我，我要求分期还款和减免利息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
第三方协商还款人员说话还可难听，我骑电动车正去上班，你是不是就是不打算还款了，我就说我那句话说不打算还款了，我一直说二个月左右协商还款，在我不知情的情况下冻结了，我的微信银行卡
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
我一直向他们沟通二个月在右协商还款的，他们利用第三方一直催收，影响我正常生活，今天早上我上班买一个包子突然的微信银行卡全部被冻结了，
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
