拾光商城违规收取高额服务费,要求全额退款并减免畸高利息
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在拾光商城由该公司深圳市华丁科技有限公司购买了支付宝立减金1000元的5张捆绑式权益399,500的支付宝立减金捆绑199的权益,利用商城额度非法进行高利贷1000元需要还1399,500需要还199,里面的权益宣传价格也是续标,而且所谓的良品铺子只能在他们的店铺进行使用,就是利用高价低值的权益挂羊头卖狗肉进行非法捆绑销售。目前购买了5张1000的支付宝立减金,总金额6995和4张500的立减金699总金额2796。要求退回低值权益全部费用。支付宝立减金的费用为等值人民币,所以多收了399x5=199****4796 合集2791,其中账单里面还多收去0.05(500立减金部分)和0.11(1000立减金部分),我只要求退回整数,我购买了总共7000的立减金已经支付6294,账单显示还有3497.27未还,实际上只需要还706即可。实际上总金额9791
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