拾光商城强制捆绑销售权益包
网友保保_aEtOrQf3
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本人于2025年11月29日起分别购买了七次订单，本人下单本意仅购买1000元支付 宝现金立减红包，*台设置强制捆 绑，无法单独购买红包，必须叠加 拾光权益包，订单合计扣款1399 元，额外叠加的399元权益包本人 没有激活、没有兑换任何优惠券、 全程未使用。 下单页面没有醒目单独勾选提示、 无二次弹窗确认搭售，属于隐性强 制捆绑消费。联系*台客服申请拆 分订单、退回未使用的399元权益 包费用，对方拿虚拟商品售出不退 霸王条款拒绝处理，所以麻烦贵*台帮我处理一下
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本人在拾光商城（运营主体：深圳市华丁科技有限公司）购买支付宝组合礼包，*台强制捆绑销售，无法单独购买支付宝消费红包，必须搭配权益包一起买。 套餐明细： • 699元礼包 = 500元支付宝消费红包 + 199元权益包（买了6笔） • 1399元礼包 = 1000元支付宝消费红包 + 399元权益包（买了11笔） 目前所有支付宝消费红包已使用，全部权益包均未激活、未使用、未核销，商家无任何成本损失。商家以“虚拟商品售出不退”为由拒绝退款，属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》第24、26条。 组合商品应拆分结算，已用红包部分我自愿承担，未使用权益包合计5802元应全额退还。 现提交订单截图、支付凭证、聊天记录等证据，恳请*台介入调解，督促商家退款。
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