盼之代售霸王条款强制放款不退款
网友保保_WHYQniSt
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本人于16日下单游戏账号,砍价本金666元,额外购买找回包赔66.6元,合计实付732.6元;当前订单处于押款托管阶段,仅线上验号,未完成任何换绑过户,账号未交付本人。卖家不回复消息,我主动提出愿意按*台规则支付5%(33.3元)违约金终止交易,但*台客服以“押款阶段不能单方面取消订单”为由拒绝退款,订单24小时到期后资金将自动放款给卖家。*台该规则属于霸王条款,交易未完成、商品未交付,无权强制消费者完成交易;找回包赔服务未生效,服务费理应全额退还。诉求:1. 立即冻结订单,阻止到期放款;2. 后台手动取消订单,扣除33.3元违约金后退还剩余699.3元。
