新华人寿郑州分公司无证销售、代签合同等多重违规
网友保保_jG5CMPNs
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新华人寿郑州分公司无证销售、资料代签等多项违规，要求全额退保赔偿！！2018-2019年我在该网点投保三份重疾险，2025年办理退保。经查发现多项违规： 1. 实际服务女业务员无工号、冒用工号销售，未讲解保险条款；回访提前录制并引导固定应答话术，交付的合同存在缺页问题。违反《保险法》第十七条、第一百一十六条及《保险销售从业人员监管办法》相关条款。 2. 回执、投保资料均为他人代签，违背本人真实意愿，违反《保险法》第十三条、第十七条、第三十一条。 3. 业务员存在保费垫付、返佣诱导投保行为，违反《保险法》第一百一十六条、第一百三十一条。 4. 未经同意私自拆分险种、变更扣费渠道，违反《保险法》第二十条。 5. 回访流程形式化，未履行风险告知义务，违反保险回访相关监管规定。 6. 投保时虚报个人收入，客户信息造假；退保阶段工作人员刻意掩盖违规问题。 7. 离职工号仍可查询保单，存在信息泄露风险，违反《个人信息保护法》。 8. 七年未主动提供保费发票，经申请才补开，违反《发票管理办法》。 以上行为严重损害我的合法权益，恳请*台介入处理。 3. 投诉诉求 责令涉事机构整改处罚，全额退还保费，支付利息并赔偿相关损失。
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