苏宁易购门店欺诈销售并教唆人为损坏商品
网友保保_0gj6VaGV
消费 投诉商家:无锡荟聚苏宁易购线下门店(苏宁plus 宜家店) 本人于2026年5月30日在门店购入松下冰箱NR-G53BXA2-W,收货后7天之内,我第一时间向门店提出七天无理由退货,同时该冰箱本身自带原厂外观不齐、门缝不对称等外观瑕疵,本身就存在实物质量瑕疵,本可正常走合规退换流程。 但门店存在两处严重侵害我权益的违规行为: 1. 销售时刻意隐瞒该冰箱型号已停产,为2025年8月库存尾货,未告知停产机型后续配件难采购、维修不便,刻意隐瞒关键商品信息,误导我消费; 2. 在我正常提出7天无理由退货、如实告知冰箱本身存在外观瑕疵后,门店导购不按正规售后流程处理,反而严重违规,主动教唆、诱导我人为破坏冰箱,刻意人为制造更多质量故障,告诉我人为弄坏后更容易走换新、退货流程,引导我弄虚作假*取售后,该对话我完整留存录音/聊天记录作为实锤证据。 商品本身原生就有外观瑕疵,我在法定7天无理由期限内合理申请退货,本是正常合法诉求,商家不积极合规处理,反而教唆消费者故意损毁商品,违背诚信经营,恶意误导,双重过错。多次和门店协商,对方一直推诿,拒绝办理正规退货。 现提出诉求: 1. 立即为我全额办理冰箱退货退款; 2. 门店承担冰箱拆机、搬运、运输所有费用; 3. 对教唆人为破坏家电的涉事导购进行内部处罚,并告知
