飞猪*台套餐无法预约且拒退剩余房款

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我要投诉飞猪旅游*台,预订项目:开元999全国18店通兑3晚可拆含双早 问题:开放酒店预约不了,套餐是3晚,剩余2晚未入住,但剩余两晚的房费无法退款。诉求:全额退订套餐内剩余2晚房款。 已与飞猪人工客服确认,客服表示不能退款。酒店根本预约不上的情况下,却不能满足退款需求。也并没有帮助预约。

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