微店商家虚假发货且拒不退款
网友保保_XRwvVRUQ
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本人于2026.1.14在微店*台入驻商家“粉色蜜桃k-pop”店铺购买商品名称为“【预售】崔然竣solo2官方周边 需要提前确认收货 拍前请看商品详情”的偶像周边耳饰商品。店铺采取虚拟发货形式,告知发货时间为3个月左右,期间询问发货事宜敷衍回复。于6.11日告知商家需要退款,6.16拒绝退款,并依旧未发货。 1.该店铺以虚拟发货,买家应用端自动收货的方式,提取交易金额,在后续买家要求发货时选择拖延不履行并不对涉事钱款进行退还。 2.该店铺描述为“预售”即需要等待的商品,店铺首页及客服均确认等待时间为3个月左右。在4月份就已经到约定发货的时间,而直至目前该店铺经营人员仍敷衍回复且无人为受*买家进行退款。 3.涉嫌合同诈*,该店铺使用上述手段*取贷款,未将本该发货的商品按时间发送给买家,构成合同诈*罪,财产受侵害人员众多,仅此链接就有11人受*,非法占有金额数量巨大,引起网购群众恐慌。 综上所述,本人要求退还本订单全款金额277.24。
