闲鱼*台售假货且货不对板
网友保保_VCudZZZd
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6月15日我在闲鱼上购买了一部苹果17promax,6月17日收到货后却发现卖家发货的手机是假货,无法充电也不发开机。录有开箱视频能证明手机没有偷换,且卖家发的小票购买记录上面记录手机为512gb,而我收到的手机为256gb,货不对板。但手机盒子上序列号与卖家小票上序列号相同也可以证明没有偷换手机。
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