京东强制激活手机拒退，霸王条款

网友保保_K08nGK5k 2026-06-18

处理中

我在2026年6月16日购买手机于6月17日下午13点快递小哥强制激活，当日就感觉不舒服立马申请退款，*台直接强硬的态度拒绝， *台既然挂出7天无理由退款既然无视，太不把打工人的钱当钱的吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 10:00:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 09:59:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 09:59:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

7499元

投诉编号：

101604624

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