京东自营iPad瑕疵拒收后退货不处理

网友保保_If96o3A8

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参考模板: 2026年6月13日在京东自营旗舰店购买苹果ipadair11当场出现瑕疵问题,拒收快递员当场拿走,联系客服可否当天补发,客服回答无法当天补发所以选择了退货,但是三天了既没有回电话也没有处理,客服还把我申请的退货改成了换货?望相关部门尽快处理谢谢!!

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