美团外卖商家售假苹果耳机拒退赔

网友保保_ExTndvp1

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2026年6月15号晚上,我在贵*台极客纪元专业3C数码集合店购买了苹果原装有线耳机,后续出现音质不好,在苹果官网查询序列号得知非正品,*台写明七天无理由退货选择退货退款,商家直接拒绝*台,*台客服推诿等结果拒绝赔偿方案还是第二次给出同样的方案赔偿¥36金额,耳机在商家售卖百¥80.7天无退货实际给36的补偿金额,同步上传订单截图、商家沟通记录等交易凭证,在此请求保障消费者权益,坚持杜绝不良商家出售非法伪劣产品

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