美的400客服拖延处理，定金预售争议

网友保保_o3kj3FXK 2026-06-18

处理中

400官方一直拖延不予处理，要求在原价的基础上再便宜500元安装一台，或者赔付双倍定金

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-18 12:13:32

补充内容

我是六月八号在菏泽市牡丹区王浩屯镇刚领家电城订的空调，九号说好的安装没来给安，于商家协商15号安装又没给安直接把定金给退了

企业跟进

2026-06-18 11:00:21

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 10:37:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 10:37:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 10:37:23

投诉信息

美的

投诉问题：

定金预售问题响应时间长

投诉诉求：

折价退/换机道歉赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101604872

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