货拉拉司机未按址送货致整单丢失

网友保保_HTi0P0Cx 2026-06-18

处理中

我在货拉拉*台下单，订单号35***************17，从广东揭阳市普宁市军埠大道北百利达海绵厂旁土路开到底京东快递占陇营业部送到广东揭阳市普宁市占陇镇尚惠食品，司机未按照下单地址送货导致货物整单丢失，*台提供卸货地点照片非我下单地址，货值2385.4元，目前货拉拉*台不解决一直推诿，现要求全额赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 10:45:06

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 10:45:00

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用户发起投诉

2026-06-18 10:37:36

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投诉信息

货拉拉（物流）

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2385.4元

投诉编号：

101604876

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