滴滴司机拒还遗落样品,客服推诿不作为

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2026年6月17日发起了一个包车订单:14:00-16:00,用车时长2个小时,实际就用了1个小时,我没有让司机退差价啥的,临走还把给客户买的水送了司机师傅两瓶。下车后发现一个材料样品(门把手)落在司机后备箱了,跟司机协商让司机送回来,司机不给送,让我去拿,我让司机忙完邮寄给我到付也可以,司机直接挂断电话。把我电话拉黑。 从6.17日下午到现在我多次拨打滴滴客服电话,滴滴客服推诿不给解决,响应速度极慢,6.18日早晨我实在等不了再给滴滴客服打完电话以后我拨打了110电话,110帮我找到了丢失的材料,在天津市津南分局南环路派出所,截止到目前滴滴客服客服依旧没有给我解决问题。现在已经耽误我送样品了,而且这个样品在津南派出所我要找跑腿去拿的话需要花费44元,再加上包车的钱64元(暂未支付)。一共要花费我108,浪费时间还耽误我签合同,这个损失无法估量。沟通成本时间成本加上耽误我项目进度,以及用车费用给司机水的这个费用加上我可能要付出的跑腿或者打车拿东西的费用。基于这个问题,我要求滴滴赔偿我跑腿费用。或者让司机把我送他的水给我送回来,或者我不予支付该笔订单。滴滴响应速度慢,不负责任,推诿,导致我合同进度停滞,我要求赔偿我100元。用于我给客户的维护成本。

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