途虎售骆驼AGM电池质保期内故障拒全额赔付

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2025年6月18日在途虎网上*台购买了骆驼金标AGM蓄电池。2026年5月前往4S店检查,显示该电池电压低。商家频繁让我去各大电池店做检测,由于我车辆已经跑了200多公里,检测均为正常,但是我启动仍然无法启动,点火非常困难,时长要达到二十几秒才能点火成功。最后一次,商家联系相关电池运营商给我做了全车的漏电检测,车辆不漏电。前天前往途虎线下门店进行检测,电池寿命只有59%,电阻5:05已经超过了电池的正常范围。该电池提供两年质保,但是商家只承诺给我退一半的金额,并且声称赔偿后不再对该电池进行维保,一次性买干。商家这种不负责的行为,希望请尽快解决。

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