拼多多退货不退款且推诿责任
网友保保_5fcXPQDk
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2026年6月11日下单 2026年6月13日收到商品 快递员协助签收后拍摄了开箱视频 并发现瑕疵 当天和第二天与拼多多*台进行沟通 对方要求提供开箱视频和vivo检测结果 此时手机开机但电子保卡未激活 2026年6月15日上午前往vivo售后服务中心提供检测结果 开具了工单并与工单一起提交了开箱视频 这时拼多多一直说激活后不能退 但此时vivo电子保卡未激活 2026年6月15日下午 拼多多同意退货 但并未告知是否一定能退款 2026年6月16日下午拼多多收到货 但一直拖延退款时间向*台申请延长退款时间 拒不退款 商家又反应开箱视频并不完整等等实为推诿! 我的诉求很简单!手机有痕迹 有溢胶 属于质量问题 手机电子保卡未激活!我需要退款!!
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