中通快运货物运输严重延误滞留

网友保保_T8QmFC4v 2026-06-18

处理中

2026年6月12日下单购买货架，6月14日从东莞发出至长春，3000多公里47小时到达长春。6月16日由长春发往哈尔滨，272公里22小时到达。到达哈尔滨后迟迟未有装车发往下一站，18小时后装车发往下一站佳木斯。哈尔滨到佳木斯370公里，运输28小时仍未到达，快递出现异常滞留。与快递公司反复沟通两天，仍未联系未解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 17:09:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 17:09:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-18 17:02:28

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

831元

投诉编号：

101607338

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