盒马榴莲库存为零仍上架销售

网友保保_a888lpw8 2026-06-18

审核中

6月17日在盒马APP下单榴莲成功，选择6.18配送，配送之前告知我无货，直接退款，说赔偿我5元优惠券。盒马后台明知榴莲库存为0，仍上架、允许我下单并锁定第二日配送时段；我要求退一赔三。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 19:08:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-18 19:08:00

投诉信息

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

148.72元

投诉编号：

101607946

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