抖音*台门店评分失真投诉 坠入Bistro·贵州创意菜(蟠龙天地店)
网友保保_DJm1KPQ3
尊敬的抖音*台审核工作人员： 您好，本人账号绑定手机号 131****7086，名下门店为坠入 Bistro・贵州创意菜（蟠龙天地店），门店当前综合评分仅 2.8 分，现提交评分复核申请，恳请工作人员重新核验门店经营数据，合理调整店铺评分。 本店证照齐全，具备完整餐饮经营资质，长期严格遵守*台经营规范与食品安全管理要求，已开通安心吃、食安保障等*台服务，主动落实食材保障、售后赔付相关规则。日常出品以贵州山野创意菜品为主，团购套餐性价比清晰，双人餐、特色饮品等套餐销量稳定，累计已有大量消费者到店体验，多数到店顾客用餐后反馈良好。 目前低分主要来源于少量片面负面评价，部分评价内容与门店真实经营情况存在偏差，无法客观代表整体用餐体验。门店始终重视每一位顾客反馈，但凡顾客提出用餐相关问题，我们都会第一时间主动沟通协调、妥善处理售后，积极整改优化菜品口味、服务细节，持续提升用餐体验，*期新客到店好评占比持续上涨。 本店长期合规经营，无虚假营销、违规刷单、恶意引流等任何违反*台规则的行为，所有订单、评价均为真实到店顾客产生。当前过低的店铺评分严重影响门店正常客流与经营，与门店真实经营水*不匹配。恳请工作人员调取门店全部订单、客诉处理记录、真实评价数据综合复核，重新核算店铺综合评分。后续本店会持续优化菜品与服务，积极维护良好消费体验，配合*台各项监管要求，感谢工作人员审核处理！
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