飞猪*台未协调航司免费改签被拒

网友保保_ZaptjGuj

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我要投诉飞猪旅游*台,预订项目:昆明到泰国清莱的机票,7月21日,问题:泰国亚航公司取消第一段航班,沟通以后拒绝为我改签第二段行程,诉求:我要求航空公司免费为我改签到7月20号的行程,两段行程是同一家航空公司的,但他们拒绝第二段免费改签,注:是航司主动取消第一段航班,而非不可抗拒因素,影响我的行程我就不要求他赔偿了,但他们拒绝为我改签第二段行程。结果他们第一段行程改到22号,我第二段跟着改就需要我付改签费。

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同一家航空公司却没有改签的义务,第一段行程无故取消,申请改签却改签失败。
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