得物销售萨洛蒙鞋鞋垫厚度不一存质量问题

网友保保_6cuXoAia

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本人于6月3日在得物*台购买价格为1185元萨洛蒙鞋,穿着后发现两只鞋的鞋垫厚度不一致,导致双脚足弓不适,不能正常穿着,*台客服以鞋垫为流水线生产,会存在问题为由推诿,拒不成承认改产品出厂存在瑕疵,并想以200元券作为补偿解决该问题。 依据消费者权益保护法之规定,商家应履行三包义务。

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