天猫*台包庇商家拒担退货运费

网友保保_799e5227 2026-06-18

审核中

我于2026年6月15日在天猫*台深圳市卡米嘉科技有限公司购买了一个手机壳，到货拆开试了之后发现货不对板，手机壳自带支架支不住手机，故当场退货，商家一直以各种理由拒不承担运费，我找*台解决*台包庇商家不给处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 22:21:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-18 22:16:49

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

9元

投诉编号：

101608690

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