中国电信未经同意开通抖音自动扣款

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我以前用的这个电信卡电话号码是:133****8179,我快一年都没有用过这个号码了,中国电信给我在抖音上面给我开启的有自动扣款的功能,连续扣了我5个月的月租,一共扣了250元不见了。我好久都没有用过那个电信卡了,凭什么还要乱扣我的费用呢?必须要按照法律法规规定,消费保护法规定进行把我的250元原路退回账户。

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而且我已经快一年都没有用过广州电信卡了,为什么在停卡三个月过后,中国电信有什么资格,凭什么还可以继续乱扣我5个月的月租,连续扣我5个月的月租,都是50元/月,在我停卡过后,中国电信都不能在抖音上面给我乱签约成功自动扣款的功能。一共扣了我的250元月租费用是属于违法行为。必须要按照消费保护法维护我的权益,依法规定没有经过我的允许,并且中国电信不能私自乱给我签约长期自动扣款的功能,连续5个月每个月都是扣的50元/月,我的手机都有扣款记录显示自动扣款的50元/月,一共扣了250元的月租不见了。中国电信给我签约的自动扣款的证据我全部保留好了,中国电信太黑了,太坑人,中国电信故意乱扣了我250元月租费,必须要按照法律法规规定进行原路退还250元人民币。
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