京东*台购买卡密商品无法使用要求退款

网友保保_amYa8DCh 2026-06-19

处理中

2026年6月18日在京东*台店铺购买卡密商品服务，在后续购买以后不能使用卡密卡密北黑希望商家给予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 05:58:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 05:58:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 05:54:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

890元

投诉编号：

101609345

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