拉卡拉终端故障致无法取货要求退款

网友保保_wMAiYYyP 2026-06-19

处理中

买了东西不自动开门，打电话关机。我不满意要退款。东西还在货架上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 07:47:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 07:47:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 07:42:24

投诉信息

投诉问题：

终端设备故障

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101609448

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