京东拒收退款拖延且客服说法不一

网友保保_89c39efa

处理中

6.17在京东买了个手机壳,6.18到货拒收后申请了退款,6.18说今天下午之前处理完,今天晚上又说明天晚上之前处理完,现在又说48小时之内处理完,到底有准话吗?哪个是真的?一个客服一个说法!要求京东诚实守信及时处理拒收货品的退款。

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