联通深圳套餐资费不透明及退费不全

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我5月26在深圳那边追备送外卖办了两个手机卡,第一个开卡充了100,第二个那推销男的说,他那个便宜,一个月只需20,可以把这个卡当做那个卡的副卡,然后六月一号把那个卡注销就行,然后我就办了,我在6月1号这天打联通客服注销号码,然后注销,我说这个退费的事情,一个185开头的手机卡一个月扣20,我26号那天打了一个电话用了两分钟,用了不到1gb流量,那客服说算我10元,我好奇一个电话,不到一个g,就干这么要吗。第二个175的电话卡26号充了200,第一个月扣了我58,我打了十几个电话用了12个g吧,就用了5天,反正和在一起扣了我55,他说把剩下的退给我银行卡,我3号那天打的电话,他给我退了186.09元,还有57.7没给我退,我17号打电话给客服让他给我退,他说48小时给我结果,到现在还没有结果,我刚又打了一个他说让我在等48小时,啥意思呀,不想给就直说呀,一直推,那个244我都妥协了,还想怎样,就57不给我退吗。这怎么不能语音证据呀

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