格力*空调主板三年三坏存质量问题
网友保保_QzICAPoA
处理中
我家于2022年3月在武汉购买格力家用*空调，到现在4年多时间，主板已经坏了三次，根据*《部分商品修理更换退货责任规定》，在保修周期内频繁相同原因坏掉属于商品质量问题！我已向格力售后提出了相关更换退货要求。但接到电话回复：1️⃣退货更换绝对不可能！2️⃣若坚持退换可以自行找以前的销售门店。但当初购买门店已经关门！对此，我想请问格力总部：我买空调是奔着格力品牌去的，到现在格力售后要我自己去找以前的门店，这就是格力的管理？保修期还有1年多结束，请问保修期后再每年一坏我如何处理？？？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
