金润ETC冒充高速人员虚假宣传诱导充值
网友保保_bndRxHjr
已完结
2026年6月05日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充安徽高速ETC工作人员上门办理Etc，说是免费，但必须先在金润二当家微信小程序充值399激活，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，支付399元会员费，该费用在另一小程序（瑞云珂速速通，现已因违规暂停服务）未说明退还条件和退款时间，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者。 办理时称399会员费用可用于高速通行，但实际通过高速均扣费本人银行卡，严重侵害消费者知情权与公*交易权。现提出以下诉求：1. 全额退还399元违规扣费，原路退回原支付的银行储蓄卡；2. 立即注销本人名下金润湘通ETC设备，解除所有代扣协议；3. 3个工作日内处理完毕并书面回复。 已保留完整扣费记录、账单截图等全部凭证，望*台尽快督办处理
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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