京东自营恒温杯返卡未到账且客服不处理

网友保保_yTipUrQj

处理中

2026年6月16日在京东自营旗舰店花了186.41元购买了何物恒温杯,我当时下单时页面是有显示返100超市卡,这样算下来86元一个恒温杯,但付款后100超市卡没到账。我立马联系了京东客服反馈这个问题,随后我也提供了两个比我下单时间晚的订单,付款金额也是186块多,但这两个订单100元超市卡是有到账的。试问下,比我晚拍的100超市卡到账了,我早拍的超市卡却没到账,这样还不算差价嘛?我已经联系京东客服三天了,他们的态度就是一直搁置不处理,实在忍无可忍了。现投诉要求他们尽快处理,并将100元超市卡补给我。

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