哈啰顺风车司机恶意延误且态度恶劣

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处理中

本人预约今日13:30顺风车,提前一天和司机反复强调行程紧急,司机承诺准时到达。13:00查看定位司机距离极远,致电询问才告知要15点才能到,直接延误我的行程,节假日临时根本无法重新打车。 通话全程*台虚拟号有后台录音,司机全程态度恶劣,出言指责我不该打拼车、让我自己去打独享,全程无一句道歉,无视订单约定耽误我的宝贵时间。 现提出三点明确要求: 1. 立刻调取本次司乘通话录音核验司机恶劣言语行为; 2. 判定司机单方面违约,按*台爽约规则赔付我违约金; 3. 对该司机做出扣分、限单处罚,并书面告知我处理结果。 司机车牌: 粤JDF1278广汽埃安 AION S Plus灰 通话时间:13:15

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