淘宝闪购虚假配送致餐品被骑手拿走

网友保保_c227c950 2026-06-19

处理中

26年6月19日在淘宝闪购*台购买水煮肉片商品，后续出现骑手拍完送达照片后，把餐品拿走的问题，并且*台拒绝赔偿，我已经付了钱但没能拿到我的餐品，*台属于虚假配送，且这位骑手的行为属于偷窃，我要求退单并且按照法律规定赔偿我500元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 15:29:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 15:29:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 15:24:35

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101611154

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