美团单车定位错误致误扣费需退款

网友保保_li3MMPnt 2026-06-19

处理中

打人工客服电话是人机，找在线咨询回复的，并没有解决实际问题，我是在指定地点停车的，并没有在违规地点停车。是系统检测有问题，收取了我十元的管理费，我需要退费。

投诉进度

企业跟进

2026-06-19 15:39:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 15:38:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 15:38:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 15:38:34

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101611217

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