山姆会员线上退款被拒，强制要求到店

网友保保_KFznqNqr 2026-06-19

处理中

我在线上APP开通了山姆会员，由于路途遥远，现要求线上退款，客服非让我跑门店，求给我线上退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 16:13:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 16:08:59

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101611343

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