去哪儿网拒改签涉嫌欺诈消费者
网友保保_27263f84
处理中
本人购买皇后镇飞奥克兰机票发生航变，去哪儿以票务公司原因不可以让旅客自行选择改签，并且明确表示他们核实过无法改签机票（有录音作为证据）。本人告知新西兰航空是可以免费改签的情况下，去哪儿网依旧坚持不可以改签。此举已经涉*！！ 我个人自己联系到新西兰的新西兰航空公司明确得到回复是可以免费改签，并向去哪儿网提交相关证据后，才得以改签机票。此举已经完全证实去哪儿网存在欺诈消费者，恶意不给改签。 对于上述问题，去哪儿已经违反了消费者权益保护法第五十五条第一章，我要求对去哪儿进行商品价值的三倍赔偿 现在去哪儿网明目张胆表示只道歉，不给三倍赔偿，公然挑衅中*律以及继续违法的行为，本人要求处理！
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